Afhalen bij de club
Bij het afrekenen kies je een beschikbaar afhaalmoment. Zodra de bestelling klaarstaat, ontvang je een e-mail. De statuspagina in je persoonlijke bestellingslink toont dezelfde actuele status.
Verkeerde maat of beschadiging
Neem zo snel mogelijk contact op met de club en vermeld je bestelnummer. Draag of was kleding niet wanneer je een maat wilt omruilen. De club beoordeelt de mogelijkheden op basis van voorraad en de definitieve voorwaarden.
Wafelacties
Voor voedselproducten en tijdelijke acties kunnen afwijkende afhaal- en annulatievoorwaarden gelden. Die worden altijd zichtbaar bij het product en in de bestelbevestiging opgenomen.
Terugbetaling
Goedgekeurde terugbetalingen worden bewust door een beheerder vanuit Mollie gestart. De website verwerkt daarna automatisch de nieuwe status.